在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟中，電動(dòng)三輪車(chē)廠(chǎng)家之間的競爭除了產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等之外，還有就是服務(wù)。服務(wù)對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展顯得越來(lái)越重要，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視提高服務(wù)質(zhì)量，但是要想真正在服務(wù)上贏(yíng)得競爭優(yōu)勢還需要下一番工夫。

    怎樣的服務(wù)才能讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢呢？作為國內一家知名的電動(dòng)三輪車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，鄭州金源機械一直以來(lái)以良好的服務(wù)質(zhì)量受到了廣大用戶(hù)的好評，其主打產(chǎn)品裝窯車(chē)在磚窯，焙燒窯，隧道等封閉環(huán)境作業(yè)時(shí)不發(fā)熱不冒煙有利工人作業(yè)的優(yōu)點(diǎn)突出，在服務(wù)上金源機械采取以下建議：
一，裝窯車(chē)廠(chǎng)家上下應該樹(shù)立正確的服務(wù)理念。企業(yè)應該真正的站在用戶(hù)的角度，以用戶(hù)為中心，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，切實(shí)的為用戶(hù)排憂(yōu)解難。樹(shù)立這樣的服務(wù)理念體現的不僅僅是企業(yè)對客戶(hù)的重視，更是對自身產(chǎn)品的負責。
二，企業(yè)的服務(wù)范圍要盡可能的廣。例如：當客戶(hù)的設備出現問(wèn)題時(shí)，企業(yè)不僅僅要提供技術(shù)支持，同時(shí)還可以幫助客戶(hù)解決從怎么使用好設備到如何保養好、維護好設備等方面。
三，服務(wù)要及時(shí)，要更加負責任。在裝窯車(chē)等電動(dòng)運輸車(chē)行業(yè)中，用戶(hù)對于產(chǎn)品的售后服務(wù)有更大的需求和渴望，及時(shí)、負責任的為他們解決問(wèn)題能夠幫助他們減少損失，獲得更大的經(jīng)濟利益，同時(shí)也能夠取得他們的信任和肯定。